Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vodič Ola
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a priateľského sprievodcu Ola, ktorý bude poskytovať výnimočný zákaznícky servis cestujúcim počas ich ciest. Ako sprievodca Ola budete zodpovedný za zabezpečenie pohodlia, bezpečnosti a spokojnosti cestujúcich počas jazdy. Vašou úlohou bude nielen navigovať a poskytovať informácie o trase, ale aj riešiť prípadné problémy, ktoré môžu vzniknúť počas prepravy.
Sprievodca Ola je kľúčovým článkom medzi vodičom a cestujúcimi. Vašou úlohou bude vítať cestujúcich, pomáhať im s batožinou, odpovedať na ich otázky a zabezpečiť, aby mali príjemný zážitok z jazdy. Mali by ste byť komunikatívny, empatický a schopný rýchlo reagovať na rôzne situácie. Znalosť miestnych trás, atrakcií a dopravných predpisov je výhodou.
Okrem toho budete spolupracovať s tímom vodičov a dispečerov, aby ste zabezpečili hladký priebeh každej jazdy. Budete tiež zhromažďovať spätnú väzbu od cestujúcich a pomáhať pri zlepšovaní kvality služieb. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má rád prácu s ľuďmi, je flexibilný a má pozitívny prístup.
Ak máte skúsenosti v oblasti cestovného ruchu, zákazníckeho servisu alebo dopravy, a hľadáte dynamickú prácu, kde každý deň prináša nové výzvy, táto pozícia je pre vás ako stvorená. Pridajte sa k nášmu tímu a pomôžte nám vytvárať nezabudnuteľné zážitky pre našich cestujúcich.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie cestujúcich a pomoc pri nastupovaní a vystupovaní
- Poskytovanie informácií o trase a cieľovej destinácii
- Zabezpečenie bezpečnosti a pohodlia cestujúcich počas jazdy
- Riešenie problémov a sťažností cestujúcich
- Spolupráca s vodičom a dispečerom
- Zber spätnej väzby od cestujúcich
- Pomoc pri manipulácii s batožinou
- Dodržiavanie všetkých bezpečnostných a prevádzkových predpisov
- Zaznamenávanie incidentov a podávanie správ
- Zabezpečenie čistoty a poriadku vo vozidle
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo cestovného ruchu
- Výborné komunikačné schopnosti
- Znalosť miestnych trás a atrakcií
- Schopnosť riešiť konflikty a stresové situácie
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Základné technické zručnosti (napr. práca s mobilnou aplikáciou)
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou
- Tímová spolupráca
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou so zákazníkmi?
- Ako by ste riešili nespokojného cestujúceho?
- Poznáte miestne trasy a turistické atrakcie?
- Ste ochotný pracovať cez víkendy a sviatky?
- Ako by ste zabezpečili bezpečnosť cestujúcich počas jazdy?
- Aké technológie alebo aplikácie ste používali pri predchádzajúcich zamestnaniach?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo chcete pracovať ako sprievodca Ola?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
